今天老牛請(qǐng)牛商網(wǎng)總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)九連環(huán)創(chuàng)始人袁慧君先生，就眼下大熱的“郭德綱師徒口水戰(zhàn)”事件發(fā)表看法。老牛作為文章的編輯也深感受益，想必對(duì)廣大企業(yè)家定然有幫助。不多說(shuō)，看文：

　　最近，相聲圈也開(kāi)始撕了。

　　縱觀娛樂(lè)圈很多次撕X，我都沒(méi)啥興趣。而這一次讓我尤為關(guān)注的原因是，相聲圈是一個(gè)“江湖規(guī)矩”甚多的圈子，有很多流傳百年的行規(guī)道義。

　　這師徒倆彼此撕得連血連肉的痛，自然更讓人唏噓心酸。這事跟我們做企業(yè)時(shí)，在與員工關(guān)系處理上也有一定的啟發(fā)，比如：

　　一、師徒大戰(zhàn)事件回顧

　　繼31日郭德綱置頂了自己“德云社清理門(mén)戶(hù)”微博后，9月4日曹云金發(fā)長(zhǎng)文細(xì)數(shù)多年的“不公正待遇”進(jìn)行反嗆，曾經(jīng)的師徒反目，正式在面兒上公開(kāi)決裂。

　　△8月31日，郭德綱在微博曬出德云社家譜，及“十大班規(guī)”，稱(chēng)曾用云字藝名的二人欺天滅祖悖逆人倫，奪回藝名逐出師門(mén)。

　　△9月4日，曹云金發(fā)微博開(kāi)始反嗆，5日下午1點(diǎn)，曹云金在微博上更新一篇極其長(zhǎng)的文《是時(shí)候了，也該做個(gè)了結(jié)了》。

　　一時(shí)間，曾經(jīng)一邊倒向郭德綱的輿論開(kāi)始傾斜，群眾開(kāi)始紛紛兩邊站隊(duì)，并扒出師徒倆的黑料。郭德綱的“丑聞”早已滿(mǎn)天飛，曹云金也并非“小白兔”。

　　師徒倆的公開(kāi)的這場(chǎng)撕X大戰(zhàn)進(jìn)入一個(gè)新的節(jié)點(diǎn)。除了兩個(gè)人當(dāng)事人的黑歷史被逐一翻出之外，誰(shuí)都沒(méi)有落著好。

　　二、徒弟“跳門(mén)”VS員工跳槽

　　說(shuō)回今天的話題，徒弟跟師傅和員工進(jìn)公司這兩件事，大都是求錢(qián)求發(fā)展。

　　曹云金是郭德綱的得意兒徒，如果郭當(dāng)時(shí)滿(mǎn)足了曹的需求，曹也不至于“跳門(mén)”(圈里就這么叫的)，后面師徒也就不會(huì)到如此地步了。

　　在我們做企業(yè)的時(shí)候，都會(huì)遇到員工流失的情況。就像曹的“跳門(mén)”，特別是核心員工跳槽會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不小的打擊。

　　那要怎么辦呢?怎么才能盡量避免核心員工流失?又要如何好聚好散呢?

　　三、人才來(lái)了怎么留

　　區(qū)別于普通員工，核心員工喜歡挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)，創(chuàng)造能力也強(qiáng);他們崇拜“高收入”和“做自己的老板”，這也正是很多員工辭職的原因。員工主動(dòng)離職無(wú)外乎兩個(gè)原因：干的不爽、待遇太差。所以要滿(mǎn)足他們的這兩個(gè)需求：

　　1.利益需求

　　對(duì)于留才來(lái)講，薪金仍然是留住人才的第一要素。具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬是一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題，若是缺失這個(gè)根基的穩(wěn)固性，那其他的留才策略只能是空中樓閣。

　　2. 發(fā)展需求

　　讓員工有機(jī)會(huì)做老板，是對(duì)員工的發(fā)展需求最大的滿(mǎn)足。這也是企業(yè)網(wǎng)住人才十分關(guān)鍵的一招。這樣做不僅可以培養(yǎng)員工的責(zé)任心，還能讓他們感受到一種渴望已久的成就感以及主人翁的精神;

　　案例

　　為了滿(mǎn)足員工的這兩個(gè)需求，鼓勵(lì)員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)更多經(jīng)營(yíng)性人才。牛商網(wǎng)自2016年初開(kāi)始實(shí)行小組制，實(shí)踐證明這是很有效的方法。

　　正因?yàn)?ldquo;求錢(qián)求發(fā)展”，員工進(jìn)入阿米巴小組后需自負(fù)盈虧，勢(shì)必要尋找拓展更多的客戶(hù)，從而獲得更高的業(yè)績(jī)。小組制實(shí)施半年后的數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)入小組的員工留存率和業(yè)績(jī)都成倍增加，達(dá)到“成就伙伴”的目的。

　　為了有更多的老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹，員工也會(huì)更好的服務(wù)客戶(hù)。反過(guò)來(lái)對(duì)于牛商網(wǎng)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，獲得了更好的服務(wù)，滿(mǎn)意度也上升許多，達(dá)到“成就客戶(hù)”的效果。

　　比如今天，我就親自帶了深圳的小組：牛人組、X戰(zhàn)隊(duì)、尋龍組到深圳牛商之家，針對(duì)牛商網(wǎng)的標(biāo)桿客戶(hù)，現(xiàn)場(chǎng)分析企業(yè)現(xiàn)狀，提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)階方案。3個(gè)小組當(dāng)場(chǎng)做出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃案，讓現(xiàn)場(chǎng)和觀看直播的企業(yè)都收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)干貨。

　　▲牛商網(wǎng)深圳阿米巴小組成員服務(wù)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)

　　▲觀看微吼直播的企業(yè)好評(píng)

　　四、留不住的人才怎么辦

　　對(duì)于留不住的人才，建議學(xué)習(xí)《三國(guó)》中，劉備“伐樹(shù)望徐”的態(tài)度。

　　曹操把徐庶的母親抓起來(lái)，以此要挾。劉備苦留不住，凝淚而望為徐庶送行;徐庶走遠(yuǎn)了，劉備令人砍掉前面的林木，因?yàn)樗鼡踝×丝葱焓囊暰€。結(jié)果，徐庶去后折回，并為劉備推薦了諸葛亮，且終生不為曹操出謀劃策，身在曹營(yíng)心在漢。

　　▲《三國(guó)演義》丨劉備揮淚別徐庶

　　古有軍師“赴曹”，劉備捶胸?fù)]淚“伐樹(shù)望徐”;今有弟子“跳門(mén)”,郭德綱“奪回藝名，逐出師門(mén)”。得到的“回報(bào)”自然迥異。

　　對(duì)于留不住的員工，我們千萬(wàn)不要對(duì)他進(jìn)行攻擊。這樣不僅失了氣度，還會(huì)讓原本有所愧疚的離職者心安理得，更會(huì)讓企業(yè)中其他員工對(duì)你的表現(xiàn)心存顧忌。

　　這時(shí)的你不妨大度地祝他好運(yùn)!并別忘了提醒他這里隨時(shí)歡迎他再次回來(lái)。你的大度會(huì)在他心中播下感激的種子，“好聚好散，后路不斷”，離開(kāi)后也可以是朋友，依然能夠彼此支持和幫助。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　總而言之，員工既然選擇來(lái)任職了，一開(kāi)始都是抱著好好干的心態(tài)，這時(shí)候老板就應(yīng)該費(fèi)盡心機(jī)留人才，讓企業(yè)和員工雙贏。

　　如果實(shí)在很難挽留下來(lái)，也完全可以在法律給出的游戲規(guī)則下心平氣和地分手。對(duì)于核心人才，則在一開(kāi)始時(shí)要制定相應(yīng)的合約，防范于未然。

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