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做B2B的,可網(wǎng)上來(lái)的都是個(gè)人客戶,怎么辦?

文章出處:牛商網(wǎng)作者:牛商網(wǎng)發(fā)表時(shí)間:2018-06-05 09:49:00
很多B2B企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中都遇到過(guò)一個(gè)問(wèn)題,明明自己要找的是企業(yè)客戶,來(lái)的卻是個(gè)人客戶。比如,做辦公家具的總是被問(wèn)有大圓床嗎?做公裝的接到的電話在問(wèn)兩室一廳裝修一下得多少錢(qián)?做批發(fā)是遇到要發(fā)單件的客戶。

(一)

  很多B2B企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中都遇到過(guò)一個(gè)問(wèn)題,明明自己要找的是企業(yè)客戶,來(lái)的卻是個(gè)人客戶。比如,做辦公家具的總是被問(wèn)有大圓床嗎?做公裝的接到的電話在問(wèn)兩室一廳裝修一下得多少錢(qián)?做批發(fā)是遇到要發(fā)單件的客戶。

  這就尷尬了,這單子做吧,和企業(yè)的盈利模式不匹配、利潤(rùn)空間少得可憐;不做吧,花了那么多人力財(cái)力才迎來(lái)的客戶,白白扔掉就瞎忙一場(chǎng)了;有點(diǎn)食之無(wú)味棄之可惜的味道了。牛商網(wǎng)就來(lái)分析一下怎么減少成本,從網(wǎng)絡(luò)上招攬對(duì)口的企業(yè)客戶。

  就舉一個(gè)公裝企業(yè)的例子吧。

  廣州市月亮灣裝飾設(shè)計(jì)有限公司,成立于2001年,剛開(kāi)始通過(guò)寫(xiě)字樓物業(yè)或中介獲取客源。這樣單一的渠道,大量成本投入到針對(duì)中介或物業(yè)的公關(guān)和客情中了,接到的也只是些小企業(yè)的單子。到09年開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,在裝修建材甚至是生活平臺(tái)上發(fā)發(fā)帖子留個(gè)電話號(hào)碼,坐等客戶“翻牌子”;之后網(wǎng)站做了,也花錢(qián)推廣了,客戶也有點(diǎn),不過(guò)大多數(shù)來(lái)的都是個(gè)人,有個(gè)小公司找來(lái)就不錯(cuò)了。但是,月亮灣裝飾卻通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接到了達(dá)能集團(tuán)的辦公室裝修設(shè)計(jì)。通過(guò)此鏈接https://v.qq.com/x/page/b06491snw8p.html?start=undefined看月亮灣裝飾是怎么做的。

(二)

  那月亮灣是怎么做到的呢?牛商網(wǎng)為您碼文字分析了兩點(diǎn):

  一、首先是投放更具針對(duì)性的關(guān)鍵詞:

  裝修行業(yè)的競(jìng)價(jià)推廣競(jìng)爭(zhēng)有多慘烈?幾十上百的點(diǎn)擊單價(jià),來(lái)的客戶還不準(zhǔn)的話,公司的競(jìng)價(jià)推廣基本就得歇菜了。所以在進(jìn)行競(jìng)價(jià)推廣時(shí),選擇準(zhǔn)的關(guān)鍵詞去投放顯得重要。

  二、要考慮“通過(guò)篩選什么樣的關(guān)鍵詞才能找到企業(yè)客戶”

  1、結(jié)合公司業(yè)務(wù)性質(zhì)來(lái)說(shuō),公司是做公裝的,盈利模式是企業(yè)服務(wù),那在關(guān)鍵詞選取上主推就是“客群+產(chǎn)品”。

  比如:辦公室裝修,學(xué)校裝修、企業(yè)裝修設(shè)計(jì)服務(wù)商等這樣具有針對(duì)盈利性關(guān)鍵詞;

  2、在自身業(yè)務(wù)范圍與特性,在原有盈利性關(guān)鍵詞加上地域,組合有針對(duì)性地域性詞,以鎖定關(guān)鍵詞覆蓋地區(qū)準(zhǔn)確性。

  比如:廣州辦公室裝修、上海辦公室裝修等;

  3、就是根據(jù)特性需求與產(chǎn)品自身功能特點(diǎn),結(jié)合產(chǎn)品詞與功能特性詞組合成長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,以此鎖定有針對(duì)性客戶群體,獲取準(zhǔn)流量。

  比如:月亮灣是主打智能辦公室的,就可以拓展智能辦公室裝修設(shè)計(jì)、智能醫(yī)院裝修等。

  4、根據(jù)客戶搜索習(xí)慣,利用產(chǎn)品特性詞配合其盈利模式組合,通過(guò)此種方式深挖到更加有明確需求客戶,避免網(wǎng)站轉(zhuǎn)化方面詢(xún)盤(pán)質(zhì)量不高。

  在網(wǎng)站SEO頁(yè)面關(guān)鍵詞布局以及競(jìng)價(jià)賬戶主推關(guān)鍵詞上,通過(guò)以上方式的進(jìn)行關(guān)鍵詞篩選,可以讓網(wǎng)站獲取流量同時(shí)保證其準(zhǔn)確性。

(三)

  另外,在裝修行業(yè)里面經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)搜索“效果圖”的用戶,但是這個(gè)詞不一定是立刻就要購(gòu)買(mǎi)的,競(jìng)價(jià)中常會(huì)這樣去理解:

 ?、?、訪客只是想看下不同風(fēng)格的效果圖,可能幾年之后才會(huì)實(shí)際考慮裝修;

 ?、?、設(shè)計(jì)師在做效果圖的時(shí)候,沒(méi)有靈感搜索效果圖查看尋找靈感。試想一下如果引進(jìn)來(lái)的都是這樣的流量,那么效果肯定很差。

  怎么樣處理這一類(lèi)的問(wèn)題呢?建議這樣做:

  首先,進(jìn)行搜索詞的意向分類(lèi),將意向不高的關(guān)鍵詞進(jìn)行降價(jià),無(wú)意向的關(guān)鍵詞進(jìn)行刪除或否詞。

  再者,優(yōu)化關(guān)鍵詞的創(chuàng)意,在創(chuàng)意中備注上類(lèi)似于“裝修進(jìn)行中”“正裝修用戶”等人群定位關(guān)鍵詞,讓用戶自己對(duì)號(hào)入座。

  此外,還要考慮到移動(dòng)端和PC端的預(yù)算設(shè)置比例,相對(duì)家裝來(lái)講,公裝的客戶在PC端搜索的可能性更大,所以PC端的預(yù)算設(shè)置可以高一點(diǎn)。

  另外,投放時(shí)段也要根據(jù)企業(yè)客戶的上班時(shí)間調(diào)整。

(四)

  準(zhǔn)企業(yè)客戶來(lái)了之后呢?你給他們看到的是什么?

裝修公司網(wǎng)站1

  某裝修公司網(wǎng)站1

裝修公司網(wǎng)站案例2

  某裝修公司網(wǎng)站2

廣州月亮灣裝飾營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站首頁(yè)首屏

  廣州月亮灣裝飾-營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站首頁(yè)首屏

  前面兩家是百度搜索“辦公室裝修”,排在百度前三的企業(yè)的網(wǎng)站,通過(guò)他們的網(wǎng)站首頁(yè)首屏,無(wú)法識(shí)別他們是做家裝還是公裝的裝修公司。如果你是要找辦公裝修公司的企業(yè),你會(huì)選擇哪一家網(wǎng)站進(jìn)行咨詢(xún)呢?

  第三個(gè)是牛商網(wǎng)為月亮灣裝飾建設(shè)的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站首頁(yè)首屏其中的一屏。網(wǎng)站首頁(yè)有4張banner圖,分別從品牌slogan、企業(yè)公信力等4個(gè)方面打造。

  除了網(wǎng)站首頁(yè)首屏,對(duì)于企業(yè)客戶來(lái)講,流暢的網(wǎng)頁(yè)架構(gòu)、合理的探頭(資訊窗口)布局,干練的整體設(shè)計(jì),也是關(guān)注的一方面。

  從牛商網(wǎng)接觸過(guò)的裝修行業(yè)的數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)客戶更多關(guān)注的是成功裝修案例和公司實(shí)力。

  因此牛商網(wǎng)在建設(shè)月亮灣裝飾營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的時(shí)候,包裝了設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、展示了案例和資質(zhì)榮譽(yù),用來(lái)打造企業(yè)的公信力。

廣州月亮灣營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站案例模塊

  這里還要說(shuō)到的一點(diǎn),就是我們需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站進(jìn)行分析,要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供給用戶更多的內(nèi)容,讓你在用戶對(duì)比中可以脫穎而出。

  所以月亮灣裝飾的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站還加了一個(gè)裝修攻略的內(nèi)頁(yè),讓客戶從網(wǎng)站中能獲取更多內(nèi)容的同時(shí),還顯得經(jīng)驗(yàn)多,考慮作為備選之一。

  牛商網(wǎng)10年專(zhuān)注建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站,讓您的網(wǎng)站不僅“好看”,還有營(yíng)銷(xiāo)力,助力傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)上牛起來(lái)!如您對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有任何疑問(wèn),可點(diǎn)擊在線咨詢(xún)

牛商網(wǎng)官網(wǎng):http://m.tg029.cn咨詢(xún)

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